Salgsbetingelser

Disse betingelsene gjelder når du handler som privatkunde i nettbutikken til Davvin Norway AS.

Selger: Davvin Norway AS,

org.nr. 924 735 848
Adresse: Industrihøyden 14, 9513 Alta
E-post: salg@davvin.no
Telefon: 919 20 454 / 952 42 933

Bestilling og betaling:

Når du bestiller, ser du varenes pris, fraktkostnad og totalbeløp før du fullfører kjøpet.

Prisene for privatkunder i Norge vises inkludert merverdiavgift.

Du betaler med betalingsmåtene som tilbys i kassen.

Når vi har mottatt bestillingen din, får du en ordrebekreftelse på e-post.

Ta kontakt med oss hvis noe i bekreftelsen ikke stemmer.

Levering:

Vi sender varer med Posten eller PostNord. Tilgjengelige leveringsmåter, fraktpris og forventet leveringstid vises i kassen.
Hvis vi ikke kan sende bestillingen som forventet, kontakter vi deg så snart som mulig.

Det kan også oppstå forsinkelser under transport som vi ikke rår over.

Ta gjerne kontakt hvis pakken din ikke kommer frem som forventet, så hjelper vi deg med å undersøke saken hos transportøren.

Angrerett og retur:

Som privatkunde har du vanligvis 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Vil du angre kjøpet, må du gi oss beskjed innen fristen. Du kan sende e-post til salg@davvin.no eller bruke angrerettskjemaet du får ved kjøpet. Etter at du har gitt beskjed, må du sende varen tilbake innen 14 dager. Du betaler returfrakten, med mindre vi har avtalt noe annet.

Send returen til Davvin Norway AS, Industrihøyden 14, 9513 Alta.

Du kan prøve varen slik du ville gjort i en butikk:

Varer som returneres skal være ubrukt og ha de originale merkelappene på.

Tilbakebetalingen skjer senest 14 dager etter at vi har mottatt returnerte varer.

Feil eller mangler:

Er det noe galt med varen, eller har du fått feil vare? Kontakt oss på salg@davvin.no og beskriv problemet. Legg gjerne ved bilder, så kan vi hjelpe deg raskere. Reklamasjon er noe annet enn angrerett. Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen; to måneder er alltid tidsnok. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger. Ved en mangel har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.